岗位职责：
1、维护运营微信群、微博群及各大论坛社群，及时处理帮助客户解决问题；
2、制定并实施清晰的用户互动策略，通过持续互动转化潜在客户，提升企业及产品口碑；
3、针对指定客户信息进行回访及维护，做好统计工作；
4、顺利完成领导交办的其他工作。
岗位要求：
1、大专及以上学历，熟悉自媒体各类平台及其运营方式；
2、具有群运营经验，熟悉口碑营销的执行操作流程；
3、具有较强的语言组织能力和文字表达能力；
4、较强的工作责任心和工作主动性，良好的自我激励和抗压性。