（一）岗位职责：
1.按照公司标准流程通过电话方式解决客户问题；
2.准确记录顾客信息，并于系统中建立完整的客户档案；
3.与客户建立良好的关系，维护公司品牌形象及利益；
4.提升顾客满意度。
（二）任职条件：
1.能接受倒班安排（综合工时制），休息时间更灵活；
2.声音清晰甜美，普通话流利，有较强的服务意识和销售意识；
3.具有应变能力，能够灵活应对顾客提问；
4.有耐心，工作作风严谨，并具有团队合作精神；
5.熟练操作电脑，中文输入快速准确