岗位职责：
1、负责公司前台工作，接待来访客户，接听客户来电；
2、了解客户需求，对其提供专业咨询；
3、适当处理客户的投诉意见，控制客户满意度的的跟踪及分析；
4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职要求：
1、专科以上学历，品貌端正，形象气质佳，身高160cm以上；
2、口齿伶俐清晰，反应能力佳，良好的沟通能力及亲和力，敬业进取；
3、熟悉商务礼仪；
4、熟练操作办公软件；
5、标准普通话